在新的一年即将到来之际,我们不得不问: 我们是否已经达到了 ABM(基于账户的营销)才是营销应有的方式的地步?
关于ABM 及其如何扩大业务规模,尤其是在经济低迷时期,人们对此大肆炒作。然而,由于流行语太多,而真正了解 ABM 本质的人却很少,因此人们仍然会持一定程度的怀疑态度,这是不可避免的。
ABM 不是魔法。但它可以实现令人难以置信的效率水平——尽管效率可能不能涵盖构成良好营销的所有要素,但它往往是良好营销无法扩展时所缺少的要素。
如果您不确定 ABM 在现代营销人员工具包中的位置,那么您需要了解以下信息。
从大预算到大数据
ABM 早期都是针对指定账户的:公司会围绕这些 rcs 数据库 令人垂涎的客户群体(主要是面对面营销)。想想豪华晚餐和包厢棒球票。
对于拥有处理此类肉搏战资源的大公司来说,这种方法是明智之举。当你拥有一些非常重要的客户时,用高接触营销来吸引他们通常会产生效果。
初创企业和小型组织通常没有这些资源,但MarTech 的增长和发展意味着他们不需要这样做。
如今,ABM 就是利用数据大规模识别和赢得客户。使用“ABM”的营销人员不再依赖客户的理论属性,而是能够访问客户的实际名称,并利用这些名称和其他基础数据点来确定哪些客户最重要、哪些客户不太重要以及哪些客户根本不重要。
借助现代平台上强大的数据和机器学习,ABM 已成为组织将名称与高匹配度帐户联系起来、了解其优先事项以及读取可能随时发生变化的任意信号的可靠方式。
如今的 ABM 也更加容易使用:您无需大量预算或二十人营销团队即可实现。小型团队通常可以通过 ABM 扩大覆盖范围,从而获得最大收益。
销售/营销协同神话
基于账户的营销的首批承诺之一是,它最终将使营销和销售团队保持一致。
但营销和销售协调首先是一个文化问题。如果你不协调——或者至少不协调——那么无论工具有多好都无法帮助你实现目标。
好的 ABM 就是了解(字面上)一个账户作为客户的价值。这个结论要么是通过复杂的算法得出的,要么是通过客观数据得出的。我把它比作宾果卡。
借助 ABM,营销和销售团队可以在不同的房间玩同一张宾果卡,从而实现有意义的沟通。如果 B11 出现,一方可以提醒另一方。
这是 ABM 的基本功能
围绕代表目标客户的集中数据集协调对话。从这个意义上讲,ABM 无疑可以支持营销和销售协调。
但它不能强迫销售团队分享他们的外发名单或参加营销主导的会议。
事实是,有时双方的性格都很难相处。有些销售人员看不到营销的价值,只想做自己的事情。有些营销人员认为他们的工作就是把潜在客户交给客户,无法理解我们在推动业务发展。
不要指望任何解决方案能够单独改变组织文化。首先解决协作问题,然后采用数据驱动的解决方案来促进这种协调。
ABM = 敏捷、更好的营销
过去两年强调了许多经验丰富的营销人员已经 在线求职面试前需要研究的 5 件事 知道的一件事:唯一不变的就是变化。
但无论这一教训是令人震惊还是令人不快,营销必须保持足够灵活,以便在必要时快速转变的理念很可能会继续存在。
作为营销人员,技术在我们快速行动和做出改变的能力中发挥着巨大作用。当你向营销人员推销时,这是一个关键的卖点。
在某些情况下,我们的客户的整个ICP 都在发生变化,并且他们能够在我们平台的帮助下确定他们最能成功的行业。
无论 B2B 品牌是否基于账户
其解决方案都需要具备这种适应性。
当您的团队拥有能够可靠地识别波涛汹涌或未知水 cw 引线 域的工具时,他们就可以轻松地将船驶向新的方向。借助 ABM,这可能意味着通过基于意图推广有针对性的内容,利用来自意想不到的细分市场的网站参与度。
除了策略和技术之外,在以下情况下,您可以从敏捷营销策略中获得最大的收益:
每个人都关注公司最终要实现的目标。
您正在寻找使营销和销售活动更有效率的方法。
你只有在所有利益相关者的参与下才能实现转变,而不能单靠你自己。
营销就应该如此。