通过电子邮件再营销(也称为电子邮件重定向),您可以向潜在客户和客户发送更相关、更诱人的优惠和提醒。
如何做?利用您已有的客户信息来更精准地定位客户。
许多潜在客户只是短暂访问您的网站,然后就永远消失了。但是,如果您能利用更多失去的机会并获得更多业务,情况会怎样?
在本文中,我将向您展示何时以及如何使用电子邮件再营销来吸引和留住更多客户。我还将分享一些最佳实践以及 4 个实际电子邮件再营销活动的示例。
什么是电子邮件再营销?
为什么你应该使用电子邮件再营销
电子邮件再营销活动的 4 个示例
电子邮件重定向最佳实践
什么是电子邮件再营销?
电子邮件再营销是一种利用您掌握的有关订阅者和客户的信息向他们发送个性化电子邮件营销活动的策略。通常,营销人员会根据用户的行为发送这些重定向电子邮件,例如:
他们的购买历史
他们浏览过或添加到购物车中的产品
他们对之前电子邮件的参与程度
您网站上的其他活动
您已经通过营销努力接触到了这些潜在客户。现在,您可以使用再营销电子邮件,通过更精准的消息重新定位他们。
例如,您的重新定位电子邮件可以:
提醒客户购物车中的商品
鼓励新客户购买他们看过的商品
根据客户购买的产品提出追加销售和交叉销售建议
重新吸引最近未与您的网站或电子邮件互动的客户
您如何收集每个用户在您网站上的活动信息?最常见的方式是通过浏览器 cookies,它可以跟踪用户的在线活动。
Cookie 是当您访问网站时放入您浏览器中的小文件。它与当您离开并返回亚马逊时用于将商品保留在您的购物车中的文件相同。网站所有者可以将 Cookie 用于各种营销策略。
例如,在OptinMonster,我们使用基于 cookie 的现场重定向来帮助您根据访问者的先前行为显示更多相关的弹出式优惠。
这些 cookies 还可以实现电子邮件再营销。它们让您更好地了解客户的兴趣,以便您可以创建个性化的电子邮件活动,推出更具吸引力的优惠和产品。
为什么你应该使用电子邮件再营销
再营销电子邮件针对的是已经对您的品牌表现出兴趣的潜在客户。在某些情况下,电子邮件重新定位可能会产生巨大影响,包括:
当您的购物车放弃率很高时。
当您想要鼓励访问者购买他们浏览过的商品时。
当您想要为通过磁力链接注册的电子邮件订阅者定制促销活动时。
现在,让我们更详细地 荷兰电话号码库了解这些电子邮件重定向场景。
恢复废弃的购物车
根据Baymard 研究所的最新汇总结果,约70% 的购物者会放弃购物车。这可能是因为他们仍在比较价格且尚未准备好购买,或者因为价格不符合他们的预期。
终极指南购物车放弃:定义、网站 seo:2024 年完整指南 数据和如何恢复损失的收入
但聪明的零售商可以通过废弃购物车电子邮件(电子邮件重定向最重要的形式之一)来挽回部分损失的销售额。
Chewy 发来的电子邮件,附有一张金毛猎犬的照片。上面写着“毛茸茸的,想买点什么吗?快为你的宠物购物吧。” CTA 按钮上写着“立即购买”
根据Klaviyo 的电子邮件营销数据,废弃购物车电子邮件的平均打开率为 53.57%。他们还拥有以下优秀指标:
点击率为6.25%,而所有电子 新加坡电话清单 邮件营销活动的点击率为 1.44%
转化率为 3.31%,而所有电子邮件营销活动的转化率为 0.08%
每位收件人的收入为 3.45 美元,而所有电子邮件活动的收入为 0.10 美元
事实上,Klaviyo 发现,在他们监控的所有类型的电子邮件中,废弃购物车电子邮件的每位收件人收入最高。
要获得更多灵感,请参阅我们的有效废弃购物车电子邮件示例列表。
吸引浏览者的注意力
废弃购物车电子邮件之所以有效,是因为它们会提醒访问者他们非常感兴趣的产品。您可以使用相同的策略来提醒访问者他们在您的网站上查看过的产品。
根据 Klaviyo 的同一项研究,以下是“浏览放弃”电子邮件的电子邮件营销指标:
打开率 57.41%
点击率5.26%
转化率0.81%
每位收件人收入 0.86 美元
您可以通过电子邮件自动化设置这些类型的电子邮件重定向活动。这意味着,一旦您投入前期工作,您的营销自动化工作流程就会自行运行。然后,您就可以高枕无忧地享受收益了。
根据每个订阅者的潜在客户磁铁发送营销电子邮件
如果您有强大的电子邮件营销策略,您可能已经提供了特殊激励措施(称为“引流磁铁”),以鼓励网站访问者注册您的电子邮件列表。热门的引流磁铁包括:
优惠券代码或特别折扣
免费电子书或可下载的 PDF 指南
产品演示或网络研讨会
OptinMonster可让您轻松使用潜在客户磁铁来扩大您的电子邮件列表。指南和示例 借助我们行业领先的潜在客户生成软件,您可以创建弹出窗口、浮动栏、内联表单和其他现场活动。
弹出一张女人拿着购物袋的照片。“想在订单中额外获得 5% 的折扣吗?” CTA 按钮显示“是的!”,下方的链接文字显示“不用了,我不喜欢省钱。”
您可以使用我们 100 多个预制模板和简单的拖放构建器,在几分钟内在您的网站上启动并运行磁力营销活动。
OptinMonster 与您的电子邮件服务提供商集成,可轻松根据您的订阅者注册的磁铁发送有针对性的电子邮件。示例包括:
发送提醒以使用优惠券代码并进行首次购买
推荐与他们下载的电子书或指南相关 指南和示例 的产品或服务
发送有关产品演示请求的后续电子邮件,以将其转移到您的销售渠道
所有这些示例都需要一个强大的策略来收集您网站上的电子邮件地址。 而最好的工具就是 OptinMonster!
立即开始使用 OptinMonster!
电子邮件再营销活动的 4 个示例
现在您已经了解了此策略的好处,让我们看一些可以从中获得启发的电子邮件再营销示例。
1. Target的废弃购物车电子邮件
Target 的挽回电子邮件示例。主题行写着“您的购物车中有促销活动”。电子邮件正文写着“看看有什么特价商品!是时候犒劳自己了”。CTA 按钮写着“立即保存”。下面是一张显示新促销价的产品图片
有效的弃购电子邮件策略不应仅限于一封提醒电子邮件。您还应该在用户购物车中的商品打折时发送电子邮件。Target 在此电子邮件重定向示例中就是这么做的。如果成本是客户弃购的原因,那么较低的价格很可能会赢得销售。
2. Pajamagram的优惠券提醒(和产品提醒)
给 PajamaGran 发邮件,说“你对舒适很有眼光。我们喜欢这款,他们也会喜欢。赶快买吧,以免售罄!”然后,附上一张照片和产品链接,以及一个 CTA 按钮,上面写着“节省 10 美元”
Pajamagram 提供 10 美元的折扣,吸引网站访问者注册他们的电子邮件列表。在注册后的前几天,订阅者会收到几封电子邮件,提醒他们使用折扣。这些电子邮件还包含访问者最近查看过的产品。
如果您的电子商务企业提供吸引潜在客户的折扣,请不要仅仅假设用户会记得购买。使用提醒电子邮件向他们进行再营销。
3. West Elm的产品推荐电子邮件
West Elm 发来的电子邮件称“我们喜欢您的风格。不要错过您喜欢的款式。”然后,它展示了用户看过的产品。然后是“为您精选”部分,其中包含类似产品
West Elm 会发送电子邮件提醒用户他们在网站上浏览 指南和示例 过的产品。但他们并不止于此!他们还设有“为您精选”部分,展示类似商品。
4. Mercari的卖家重新参与电子邮件
来自 Mercari 的挽回电子邮件。标题写着“当您出售一件商品时,您的余额将增加。”正文写着“我们想念您!让我们回到过去的美好时光,让您再次开始销售。为了让您继续前进,当您出售一件商品时,我们将向您的 Mercari 余额增加 10 美元。*但请快点,此优惠仅持续到 2 月 2 日。”
Mercari 是一个销售平台,它使用电子邮件再营销来重新吸引那些很久没有发布任何新商品的卖家。他们还通过激励措施来增加吸引力:下次销售时可获得 10 美元的奖金。
电子邮件重定向最佳实践
当您开始使用再营销电子邮件时,这里有一些提示和最佳做法可以帮助您取得成功。