您是否晋升为部门负责人,或者您的业务发展壮大并且出现了培训销售部门员工的问题?让我们弄清楚如何做到这一点。首先,回答这个问题:他们是否已经派出人员在您的部门担任销售经理,或者您是否需要找到他们?如果他们把人交给你,那么一切都很糟糕。嗯,没有你想象的那么糟糕。但如果你自己招聘经理的话会更好。我将解释这与部门培训有何关系。
1. 旧部门和新部门哪个更好?
在市场上,卖家是随机接受教育的。只有一小部分销售人员经过培训后获得真正的技能。因此,如果你想让你的经理真正进行销售,你需要从头开始教他们,而不是关注他们所拥有的零碎知识。理想的情况是,你可以自己招聘没有工 墨西哥 电话号码库 作经验或培训经验的经理,因为你会在空虚的头脑中准确地输入销售所需的知识。如果你有现有的经理,你可以通过说只有成功完成课程的人才能继续就业来增强培训的效果。在学习的过程中,仔细观察人,决定他们是否有用。当然,您可以测试经理的现有知识,将其分解为多个级别,并在对特定员工群体重要的领域进行培训。但这是困难且无效的,因为没有创建有关销售的整体知识体系。
2. 谁应该培训销售团队?
寻找新教练?您应该使用内部培训师的服务进行培训,还是派人去学习互联网上数百门课程中的一门? 回答几个问题:
- 您想培训销售经理进行原则性销售,还是教他们销售特定产品或服务?
- 您希望部门经理经过培训后能够提高销售业绩,或者了解销售理论吗?
- 您希望他们了解不同市场的数百种技术,还是希望他们自动开发他们将使用的特定技能?
这些问题你觉得很愚蠢吗?说实话,我也是。那么解释一下为什么90%的企业销售培训都是在人们不知道这些问题的正确答案的情况下进行的?
3. 大多数销售培训是什么?
专家将在 1-3 天内到达。他解释了销售理论并说道:“好吧,你如何使用我的知识取决于你。”您不妨给您的员工买一本销售书籍。这可能更有意义,因为在这本书出版之后,你不会指望销量会出现爆炸性增长。您可以在这里找到旨在获得并实际巩固销售技能的有效销售培训。
4. 培训销售经理的主要任务是什么?
告诉我经典的销售理论?告诉我们超级高效的销售人员如何销售?播放销售影片“锅炉房”或“华尔街”中的超级激励片段?使用与您的产品 制造商尝试的7种最佳营销策略 无关的产品进行角色扮演?这一切都很棒,但是这些元素都无法帮助销售经理学习如何销售特定产品。 只有针对特定经理、针对特定产品、针对特定类型的客户开发的特定技能才能对销售有所帮助。
5. 要为您的销售部门组织有效的培训,您需要:
- 测试管理者并识别他们的个人特征;
- 研究产品的销售情况;
- 研究经理必须与之合作的客户的概况;
- 谈论销售中可能需要的技能;
- 为每位经理创建个性化的销售风格;
- 培养符合您个人风格的技能,直至自动化;
- 监控销售技能的使用;
- 在此过程中进行调整。
您必须明白,培训销售部门不是
一项一次性工作,而是一个持续的过程。首先,销售经理是流动性最强的队伍。如果你不打算为他们创造市场上最好的条件,你就必须接受这一点。因此,你必须不断地培训某人。其次,任何信息都会因无用而被遗忘,即使是最有趣和最 cw 引线 重要的信息。您如何控制经理是否使用此信息?没错:您需要至少每两周与每位经理开一次会。分析他的弱点,并在下一阶段教他不能做什么。这可以在 1、2 或 3 天内完成吗?绝不。如果您不需要为销售部门提供培训只是为了展示,那么您需要开发一个独特的培训体系,其中包含理论、理论的实际应用和技能发展,同时考虑到经理的个人特征。我将在《为富有创造力和活力的人的销售组织系统》 一文中告诉您如何创建一个系统或程序来培训销售部门在工作过程中的情况。