停止电话营销,开始培养潜在客户

最近,一家小型科技公司的首席执行官给我打来电话,他想知道如何优化他的潜在客户开发团队的电话营销工作。

两名销售人员刚刚辞职后,他打电话给我,说:“我打算放弃电话营销,开始做入站营销。我觉得电话营销已经不行了……你觉得我应该怎么做?”

我心里想:“难怪他的销售团队辞职了。”

有句谚语说,90% 的销售人员讨厌电话推销,WhatsApp 数据库而另外 10% 的人则在撒谎。没有人真的喜欢打电话或接电话。

如果您随意给客户打电话、发电子邮件或直接邮寄,并认为这只是数字游戏,那么您需要停止。这种干扰营销不再有效。

他接着问:“我能做什么呢?”

我给了他如下建议:停止主动打电话,开始培养客户。

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冷呼叫与培育呼叫

查找“培育”的定义。

通过网络快速搜索,您可以得到以下信息:数字影响者的作用及其对数字营销的影响

养育:培养、帮助发展或帮助成长;滋养或护理的行为;温柔的照顾;教育;培训;滋养的东西;食物;饮食;生计;有助于个人发展的环境影响

您的潜在客户培育计划就是与潜在潜在客户(适合您的产品或服务的潜在客户)进行一致且相关的沟通,无论他们何时购买。将您的电话视为该计划的延伸。您不应该在第一次打电话时尝试使用压力策略;而是与合适的人建立长期、有意义且充满信任的关系。

发挥效用并帮助你的潜在客户

想一想:您上次接到让您受益匪浅的电话是什么时候?您的客户也有同样的感受。每次您拿起电话时——无论是第一次还是第 50 次——重要的是通过以易于理解、简短的块形式向潜在客户提供有用的信息来创造价值。

John Jantsch 在 Ductape Marketing Blog 的这篇文章中写道:河南移动电话号码列表“打电话时,你不必惹人厌烦。事实上,不要推销。只要有用就行。即使是有用的语音消息跟进也会让人们知道你是人,不会强行推销任何东西。以有意义的方式通过电话联系将有助于为你的其他潜在客户开发计划建立信任。”

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