对于许多组织来说,营销部门(或营销机构)负责领导基于客户的营销 (ABM) 战略和执行,尽管这肯定是一项销售计划(大多数营销活动确实如此)。但仅仅因为营销可能会引领潮流,并不意味着销售不起关键作用。
尤其是对于 ABM,销售人员可以采取一些关键措施来有效提高 ABM 活动的成功率。在本文中,我们将探讨其中的一些措施。
确保您的营销和销售团队保持一致
首先,需要强调的是,这里最重要的一点是,组织 贷款数据库 内部 存在真正的营销和销售协调。
这必须由领导层推动,并真正成为文化的一部分。这意味着要进行公开和定期的沟通,要求销售人员提供专业知识,营销人员提出明智的问题,并达成所有团队成员共同努力实现的共同目标。
一旦你建立了稳固的营销和销售协调文化,ABM 将会变得更好、更成功。然后加入以下一些策略,你就能真正为团队的成功做好准备。
1. 选择强大的目标账户
每一个出色的 ABM 活动都始于理想客户档案 (ICP)。确保所有参与者都同意这一点,并且它清晰准确。然后使用您的 ICP 作为法律(而不仅仅是指导)为您的 ABM 活动构建一个可靠的目标帐户列表。
选择目标客户不应该是猜测,而应该是战略性的和经过深思熟虑的。它应该由具有高购买意向的决策者组成。除了与您的 ICP 保持一致之外,您还需要考虑产品适合度、行业适合度、交易规模潜力和职位等因素。
我还建议仔细研究您可能拥有的有关您计划定位的公司类型的领先情报和营销/ CRM 数据。
这些数据能告诉你什么?
哪些类型的交易最有可能达成?
去年您最好的新客户是谁?
您通过哪些模式来识别高价值账户?
一个常见的问题是,每个活动的目标账户列表中应该有多少个账户?HubSpot 报告称,57% 的营销专业人士表示,他们的公司通过 ABM 瞄准 1,000 个或更少的账户。
比实际数字更重要的是,它是一个可行的列表大小,允许您和您的团队为帐户列表中的每个人正确个性化体验,并且可以根据许多不同的因素来确定。
2. 认真研究你的目标账户
一个常见的错误是将目标账户视为您要向其发送消息的营销列表。ABM 活动目标账户列表中的每个账户和人员都应经过深思熟虑、战略性地放置和充分研究。
研究可以包括访问他们的网站和社交媒体页面、进行其他在线研究、通过调查、记录您与他们的个人互动和交流,以及使用有助于研究的技术和工具。
您应该能够回答有关目标帐户列表中的一些关键问题,包括:
您是否发现每个帐户中都有多个可以作为目标的人员(担任不同的角色)?
谁是关键的决策者?
您真的了解他们的行业/业务吗?
您能否创建个性化的强大 VBR(有效的商业原因)?
你知道他们公司有什么变化吗?
他们目前面临什么样的挑战?
他们是否已经使用与您的类似的服务/产品?
3. 使用多种渠道进行推广
营销应该已经使用多种渠道进行推广,包括谷 庆祝网站成功的一年:网站年度回顾 歌广告、社交媒体、电子邮件营销、重定向广告等。
但是,从销售角度来看,您还应该利用各种渠道。最常见的当然是电话和电子邮件,但在 ABM 推广中一定要超越这些渠道。这可能包括:
在 LinkedIn 上建立联系
这不是一种放之四海而皆准的方法,而是真正了解你的目标客户,以及哪些类型的外展活动会对他们产生影响。
4. 与营销人员分享反馈
重要的是要知道,您的经验、专业知识和意见确实很重要,并且会影响 ABM 活动的成功。尽早并经常参与对话。分享您对营销人员正在创建的内容的反馈。
此外,一定要在整个活动期间分享反馈。这包括分享沟通或参与方面的小胜利,或让他们知道你认为最能引起共鸣的内容或信息。
5. 个性化你的推广
您是一位技术娴熟、经验丰富的销售人员。您知道个性 cw 引线 化地联系任何潜在客户是多么重要,而对于 ABM 来说,也不例外。
使用有效的商业理由来让某人真正回应你并与你互动是非常重要的,而且事实证明它可以带来成果。
6.使用视频
事实证明,视频是一种非常有效的沟通形式,并且可以极大地提高销售流程(包括 ABM 活动)的参与度和效果。
希望您的营销团队将视频纳入到整个营销活动中,但作为销售人员,您应该考虑如何为目标帐户的用户创建个性化视频。
事实证明,如果策略性地适当使用这些策略,有助于提高 ABM 活动的投资回报率。
评估什么对您的公司、您的前景以及您正在开展的活动最有效——最重要的是,保持参与并坚持您的方法。